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Lições aprendidas

São narrativas que explicitam conhecimentos ou entendimentos adquiridos por meio de experiências, que pode ser, tanto positivas quanto negativas. As lições relatam o que era esperado acontecer, os fatos e desvios ocorridos, a análise das causas desses desvios e o que pode ser aprendido durante o processo. (Milestone, 2009).

O registro das lições aprendidas é um excelente meio de evitar que os erros cometidos anteriormente sejam evitados e que os acertos obtidos sejam copiados em futuros projetos.

Se sua empresa perdeu um cliente importante, todos sentiram o peso da perda, mas não foram atrás dos porquês para entendê-los e ajustá-los, muito cuidado. Esta perda pode ser o início de um efeito dominó e se espalhar por toda empresa e filiais.

Por meio do "workshop lições aprendidas" nós podemos ajudar os colaboradores de sua empresa a entender, compreender, rever e realinhar processos evitando assim o efeito dominó das perdas. 

Lições aprendidas com a perda de clientes
Unidades de negócios para capacitação de executivos  

Elaborar e gerir projetos de formação e regulamentação de Unidades de Negócios dedicadas à informar, atualizar e capacitar executivos quanto a conceitos, metodologias, práticas e ferramentas para uma gestão eficaz.

As organizações têm tomado consciência de que “garantir o futuro” significa mais do que simplesmente investir no reaparelhamento da força de trabalho. Significa também, disseminar e alinhar os conhecimentos e as estratégias focadas nos propósitos dos negócios.

As Unidades de Negócio com foco em capacitação executiva transformam as redes de relacionamento de uma empresa em redes colaborativas, que por meio da informação, atualização e capacitação dos profissionais das empresas clientes, permitem conjuntamente, inovar soluções, alavancar negócios, crescer em conhecimento e usufruir do sucesso.

Sua empresa tem interesse em construir e utilizar esta eficaz e eficiente ferramente de marketing? 

Entre em contato conosco.

 

Eficiência e prevenção de perdas  na gestão de frotas

Aplicar um modelo de Gestão de Frotas fundamentado no conceito de Prevenção de Perdas como estratégia a ser adotada para alcançar melhor eficácia e eficiência no processo de gestão de veículos e equipamentos.

Certamente você já ouviu comentários sobre "frotistas" que na ânsia de se dizerem atualizados, investem fortemente em tecnologia e inovação, interrompem os modelos de gestão que vinham utilizando, perdem todo o histórico e encontram novas e ainda maiores dificuldades para seguir em frente.

De nada adianta investir, ser inovador e tecnologicamente atual, se os colaboradores desconhecem os princípios básicos, conceitos e metodologias que suportam estas novas ferramentas, resultando assim na subutilização destas, no retorno insatisfatório do investimento, nos retrabalhos e na desmotivação da equipe.

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Segurança no trânsito
Sobrevivência no trânsito

O Brasil tem um dos trânsitos mais violentos do mundo! Estudos da Organização Mundial da Saúde (OMS) classificam o Brasil como o quinto país com maior número de acidentes e mortes no trânsito. São 43 milhões de veículos, 14 milhões de motocicletas, 71 milhões de bicicletas e outros tantos milhões de pedestres envolvidos diariamente numa verdadeira guerra com saldo anual superior a 1 milhão de acidentes, 400 mil sequelados, 47 mil mortos. Os custos diretos e indiretos chegam a R$56 bilhões, valor suficiente para construir 1.800 hospitais ou 28.000 escolas.

 

Certamente você não vai querer participar destas estatísticas e nem mesmo constatar que seus familiares e colaboradores estejam envolvidos nestes dados, não é?

 

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